平原商場企業文化構建中的朱來喜

——寫在平原商場60年店慶之際

□本報記者張建法

愿做燈塔一基石

   企業文化是企業發展的精神源動力。談平原商場的企業文化，不得不談到她的掌舵人——朱來喜。

   出生在農民家庭的朱來喜，淳樸、厚道、善良，勇于進取，敢于擔當，作為1972年8月加入中國共產黨的老黨員，作為平原商場企業文化的倡導者、維護者和管理者，他的個性特質、思想意識、道德準則、思維方式以及價值觀、經營哲學，直接影響并決定著平原商場企業文化的走向和內容。

   如果把平原商場比做商海的一葉扁舟，那么，像燈塔一樣指引其前行的，就是平原商場構建的企業文化；如果平原商場構建的企業文化是指引其前行的燈塔，那么朱來喜就是這座燈塔的基石。

   1974年5月，24歲的農村小伙子朱來喜成為平原商場的一員。在那個激情燃燒的歲月，寡言少語的他一身子力氣，勤奮、實干，臟活、累活搶著干。在鞋組，一車的進貨量是500余件，每件鞋30多斤。別人搬一件，他搬兩件。下班了，他帶領團員義務勞動，常常一干就是半夜，搬箱拉貨，他一個人樓上樓下往返無數趟。他不斷從老同志那兒學到商品知識、服務技巧，在工作中得到磨練，在學習中逐漸成長。平原商場人都對這個憨實的小伙子“寵愛”有加，給了他諸多榮譽——連續三屆河南省勞模、多個新鄉市先進榮譽，不計其數的平原商場榮譽……

   這些沉甸甸的榮譽，是大家對他“實在”的褒獎，也是對他“實干”的肯定。他在榮譽面前沒有沾沾自喜，而是日復一日、年復一年地加倍努力，商場的事情重過一切，對工作的熱情勝過對女兒的疼愛，天真的孩子曾對他說：“爸爸，你不愛我，你只愛平原商場。”計劃經濟向市場經濟轉型時期，物資相對匱乏，釆購商品需要

   有人脈關系。朱來喜到北京、上海、武漢、鄭州等地釆購商品，火車車座下面可以湊合，一個饃或燒餅就是干糧。憑著年輕肯吃苦，他收集了不少市場信息，憑著執著敦厚的性格，交了不少至今還常來常往的朋友。沒有人脈的朱來喜，為平原商場商品貨源開辟了一條條通道，為商場創造了效益，以青春的激情溶進了平原商場。1975年，年紀輕輕的朱來喜已成長為鞋組組長，并走上了團支部書記的工作崗位。

    珍惜這份工作，熱愛這份工作，既是那個時代的要求，也是朱來喜的信念。在兄弟姐妹的幫助下成長，在領導的關愛中進步，從毛頭小伙子到走上副總經理工作崗位，朱來喜時刻感受著兄弟姐妹間的血脈之情和商場領導對他家長式的關愛。這種親情般的工作環境對他的個性形成產生了深刻影響，并奠定了他判斷事物的標準、做事的風格，“小朱”、“來喜”的昵稱自那時起，被延用至今。

無悔于青春，無悔于生命。對平原商場的“情”，從一開始就深深地埋在朱來喜心靈深處。他用青春年華書寫了自己與平原商場那如兒子與母親般的“情”！

   1999年夏天，當時分管商貿的副市長張玉峰與組織部門協商后，決定從我市的商業企業中挑選一位能夠帶領平原商場走出困境的總經理。曾經擔任過平原商場中層干部，熟悉情況且年富力強、德

才兼備的朱來喜成為理想人選。而那時的百貨大樓，在新鄉已經是龍頭老大，對時任百貨大樓副總經理的朱來喜來說，在百貨大樓工作壓力小、擔子則輕、工作順手；平原商場的情況困難重重、難以為繼。可是，昔日兄弟姐妹的困窘牽掛著他，領導的信任和支持鼓勵著他，他毅然決然挑起這副擔子！不服輸的他暗下決心：一定做好這個當家人，不但要保證職工有飯吃，還要繼續建好停工8年的營業樓！

   在平原商場危難時刻，一個“情”字喚回了朱來喜。義無反顧拿出全部家當，并以個人信譽擔保，帶頭籌款；黨員和員工紛紛跟進，職工克服困難，家屬拋棄顧慮，在企業危難之時，他們逆境不棄，舍小家保大家。退休老職工郭化松從懷里掏出用一層又一層紙、外邊又用布包著的攢了一輩子的1萬元養老錢，交給了財務人員。點點滴滴匯集成平原商場起死回生的源動力，更表現了平原商場克服困難的核心力。300余天，員工自發籌資4000多萬元，將久拖未成的半拉子工程打造成了平原商場的希望樓。

   2000年4月18日，平原商場建設新營業樓誓師大會在當時的市政府禮堂舉行。朱來喜代表全體職工表達勇往直前建成新大樓的決心和信心，“情”動現場。應邀出席大會的時任市委、市政府相關領導及相關部門領導發表了激動人心的講話，支持平原商場建設新大樓，還當場拿出他們幾個月的工資，為平原商場建新樓添資，充分表達了市領導對平原商場的呵護和對平原商場全體職工的關懷，這分“情”永遠留在朱來喜和所有平原商場人的心中。

   一個“情”字堅定了朱來喜用一腔熱血回報黨、回報社會、回報大家的信念。對黨的赤子之情，對員工的兄妹之情，對消費者的魚水之情，始終貫穿在朱來喜領航的平原商場經營理念之中。

   在平原商場浴火重生、發展壯大的十幾年間，朱來喜用真情激活內部活力與外部引力，用“情”書寫了平原商場上下一心、同甘共苦的企業文化主線，形成了平原商場發展核心力。