幫助別人也是一種成就

[ 時(shí)間：2013-10-13 點(diǎn)擊：893 ]

　　10月5日，正是商場(chǎng)促銷活動(dòng)的高峰期，五樓的顧客比較多，總是有不少的顧客不是丟了手機(jī)就是丟了孩子。忙碌中，名夢(mèng)褲業(yè)專柜部經(jīng)理趙紅彥將一個(gè)在柜組撿到的皮包交到了辦公室。
　　為了盡快聯(lián)系到失主，我們首先通知廣播室播誦失物招領(lǐng)，然后又在多名工作人員在場(chǎng)的情況下打開(kāi)皮包查看包內(nèi)物品，尋找可能找到失主的線索。皮包打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有：身份證、醫(yī)保卡等重要證件，還有近2000元現(xiàn)金及智能手機(jī)一部。看到包內(nèi)有這么多，又這么重要的物品，五樓辦工作人員急顧客之所急，摸索著打開(kāi)失主手機(jī)，查找到手機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存的其家人的聯(lián)系電話，與之取得聯(lián)系。二十五分鐘后，一位顧客急匆匆的找到辦公室尋找丟失的皮包。樓辦工作人員為了防止顧客認(rèn)領(lǐng)出現(xiàn)差誤，在核實(shí)所丟物品后再請(qǐng)顧客當(dāng)面清查包內(nèi)所有物品。顧客將物品查點(diǎn)完畢后，證件、現(xiàn)金等物品一樣不缺，分文不少，不禁連聲向樓辦工作人員道謝，并一再說(shuō)：“包內(nèi)的證件非常重要，不僅有自己的還有父母的，丟了非常麻煩，重新辦理更會(huì)耽誤事，多虧了你們平原商場(chǎng)的職工，我丟失了皮包還讓你們打電話通知我來(lái)取，并先向我核實(shí)包內(nèi)物品，再讓我清點(diǎn)，你們這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，讓我感慨和感動(dòng)，更省去了我很大的麻煩，實(shí)實(shí)在在的讓我體會(huì)到“咱老百姓商場(chǎng)”的真品質(zhì)！”
　　同時(shí)，為了表示感謝，他隨手從包里拿出幾百塊錢(qián)要作為酬謝，來(lái)回推讓了幾次硬要塞到工作人員手中，都被婉拒，在我們的再三勸說(shuō)下，顧客收回了酬金，帶著失而復(fù)得高興心情，滿意而歸。
　　送走了顧客，心中升騰起一股成就感，在樓辦的日常工作中，雖然經(jīng)常會(huì)遇到丟東西的顧客，但是每當(dāng)看到顧客領(lǐng)回自己丟失物品，向我們開(kāi)心致謝的時(shí)候，心中就會(huì)有一種成就感，由此我們也體會(huì)到了：成就，可以有很多種，幫助別人也是一種成就。