主動協調 搞好服務

[ 時間：2014-01-08 點擊：796 ]

　　商場自開展“大服務工程建設”活動以來，各單位都積極發動，作動員、表決心、出承諾，但具體怎么做？從何做起？怎樣才能落實“大服務”的真正含義？我們只有從點滴做起，從細節做起，把日常工作做細致、做扎實，做實效，才能提升服務，搞好經營。
　　新年初始，正值銷售旺季，商場顧客如織一片繁忙景象，但基建部部長段榮玉卻遇到了一件讓他著急的事：原來，前日，段部長因工作需要，去衛濱區檔案局查閱商場建樓時期的基建資料，但經查閱并沒有找到相關資料，正發愁著急……當經理辦郭主任得知情況后，便立即主動提出，委派部室人員吳彬周一早上一上班就與段部長同去新區市檔案館協助查閱檔案資料，盡快解決商場經營工作中的問題。
　　吳彬和段部長到市檔案館查閱后，得知08年的政府公文等資料并沒有到期入館，而還存放在市政府機要室。便又通過檔案局的企業科科長的幫助，找到了市政府機要室張科長，以最快的速度查閱并復制了所需資料。
　　兩個部門的此次相互協助看似一件小事，但卻是他們配合商場開展大服務活動所做的實際行動，只有商場各單位之間同心同力，眾志成城，擰成一股繩，才能齊心協力創造一個風正、氣順、心齊、勁足、和諧、團結的統一集體，把所有難題迎刃而解，推動商場各項工作的開展，我們的“大服務工程建設”活動一定能取得可喜的成績，達到預期的目標。