拾金不昧　感動(dòng)顧客

[ 時(shí)間：2014-01-15 點(diǎn)擊：812 ]

　　1月13日晚8點(diǎn)，就在大家喜悅的沉浸在盤點(diǎn)當(dāng)日銷售“碩果”的時(shí)候，在三樓培蒙男裝專柜發(fā)生這樣一件感人的事情。
　　培蒙專柜營(yíng)業(yè)員李現(xiàn)納在清場(chǎng)的時(shí)候，正準(zhǔn)備把賣場(chǎng)的垃圾清掃干凈。突然發(fā)現(xiàn)地上有條金燦燦的黃金項(xiàng)鏈，足有10克重。心想：“一定是剛試穿衣服那家人丟的。”她馬上向樓層服務(wù)臺(tái)報(bào)告，準(zhǔn)備協(xié)助一起尋找失主。就在這時(shí)，有位顧客著急的走向培蒙專柜，像是在尋找什么。通過(guò)詢問(wèn)核實(shí)，項(xiàng)鏈正是這位顧客在選購(gòu)服裝的時(shí)候掉落的，李現(xiàn)納隨即將項(xiàng)鏈完璧歸趙。顧客著實(shí)被她感動(dòng)了，不知該怎樣答謝，連說(shuō)：“太感謝了，平原商場(chǎng)員工的素養(yǎng)真讓我敬佩，來(lái)你們這購(gòu)物讓人放心。”
　　千說(shuō)萬(wàn)傳不如百姓的口碑相傳，通過(guò)這件事，讓顧客更深入了解我們商場(chǎng)員工服務(wù)的真情，商場(chǎng)正是有這樣高素質(zhì)的員工才鑄就商場(chǎng)輝煌成果，我們?yōu)閾碛羞@些員工而驕傲！