拾金不昧獲贊譽
[ 時間:2014-03-31 點擊:865 ]
周到服務,讓每一位顧客高興而來、滿意而歸,是廣場部全體員工一直努力追求的目標。隨著商場“大服務工程建設”活動的深入,廣場部全體員工的精神面貌、服務意識和服務技能等方面都得到了極大的提高,團結互助、熱心幫扶、拾金不昧等好人好事層出不窮。
2014年3月19日中午12點30分左右,在廣場電動車停車場內發生了這樣的一件事:工作人員李紅軍同志在場內巡視時發現一顧客車把上掛著一個錢包,本著為顧客著想的服務宗旨,他立即向班長俞保禎報告,并對包內物品進行了檢查。發現包內有駕駛證、行車證、銀行卡及現金叁佰多元。為了防止顧客沒有意識到錢包被遺忘而離開,他立即查看了存車牌號碼,告知出口處工作人員留意該車主取車動向,同時,場內巡視人員也積極主動留意車主的到來。半個多小時后,該車主回來取車,李紅軍同志主動上前詢問情況:失主名叫呂瑩,是為在商場三樓羊毛衫部工作的母親送午飯而來。雙方經過失物核準后,李紅軍等人當即將錢包送還給失主本人。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,是一個人高尚品質和崇高社會責任感的具體體現,廣場部李紅軍等工作人員這種周到、熱情、主動的工作態度和作風,贏得了顧客的美譽和贊賞。讓我們乘著“大服務”的東風,保持高昂的熱情,踏實工作,以先進為榜樣,踐行諾言,把商場的各項工作推上一個新臺階。
廣場部