提醒你做好防盜工作

[ 時間：2015-01-23 點擊：562 ]

 　  商場實行敞開式售貨，在為顧客提供方便和服務(wù)的同時，也為一些不法分子提供了可乘之機。下面我們列舉一些防盜常識提醒你：

  　一、從現(xiàn)象上識別小偷

顧客在選購商品時，不慌不忙，平心靜氣對商品的“三期”、“三址”、“樣式”、“品質(zhì)”、“價格”等進行系列的了解，選擇所需要商品；而小偷則不同，他們選擇商品時，心不在焉，賊眉鼠眼、東張西望，以選擇商品為掩護，觀察四周的動靜，看是否有機可乘。與顧客相比，他們往往會在商場東溜西竄，以尋找目標伺機作案，或在商場無人的角落對商品進行藏匿，而后若無其事的走出收銀口。所以他們在選購商品時顯露出很強的隨意性。

　  二、小偷的類別

　　1、單個小偷：

這類小偷：（1）順手牽羊、貪小便宜、見財起異，趁四周無人注意會產(chǎn)生貪念。另外一種是因別人的煽動。（2）利用節(jié)假日商場人員多，伺機抓一把。這類小偷一般是街頭小混混，沒有正當職業(yè)且手頭資金拮據(jù)，又想充闊擺譜而不惜冒險作案。（3）賭、毒死豬不怕開水燙之徒；這類小偷是慣犯，多因賭博、吸毒而欠債，大部分被公安部門處理過，對于被抓有無畏無懼司空見慣的習(xí)性。　　

2、團伙性的小偷：

隨著商場防盜水平的提高和防盜力度的加強，小偷們也在不斷的窺探商場工作人員的死角，尋找盜竊作案的實破口，所以就構(gòu)成了三五人的偷盜團伙，四處伺機作案。這類小偷也是最難抓，最難處理的。商場較重大的失竊一般都發(fā)生在這類小偷身上，所以我們應(yīng)加強防范。

　　三、商場主要失竊商品的種類

　　第一類小偷，他們所選的是一些易拿易藏的商品：1、文體用品：筆、橡皮、電話本、撲克等；2、食品：巧克力、小袋糖果、冰淇淋等；3、 洗滌用品：香皂、小瓶香水、化妝品、頭飾等；4、針織：文胸、內(nèi)衣、襪子等；5、保健品：鈣中鈣、鰻鈣、洋參含片等。第二類小偷主要以顧客的錢包、手機和商場柜臺貨架內(nèi)的現(xiàn)金、貴重商品為重點。第三類小偷則是瞅準機會，大小通吃，不達目標，絕不空手。

　　對于較大、貴重物品的盜竊，一般都是采取附帶作安案工具以及團伙調(diào)包的方式。

　　四、小偷盜竊的主要形式

1、認準死角，伺機行竊。   2、佯裝購物，觀察動靜。

3、部分買單，部分匿藏。   4、一人搭訕，另一人行竊。

5、利用死角，大吃大喝。   6、偷梁換柱。

偷梁換柱這種手段也叫調(diào)包，通過調(diào)包而達到低價買走高價的商品。調(diào)包的手法主要包括直接對商品的標簽進行調(diào)換，如用外包裝內(nèi)在物品的調(diào)換，另外一種調(diào)包是屬于團伙性作案的調(diào)包，他們事先計劃周密，手段高明，所調(diào)物品也是極其貴重的。

　　時進歲首春節(jié)前，是年度購銷兩旺的黃金時段，因進入商場的人員多，顧客一心購物，經(jīng)營人員一意為顧客服務(wù)而無暇防盜，這就為小偷提供了下手的機會。做好防盜工作是我們提升顧客滿意度，提高銷售績效的重要環(huán)節(jié)，為此，保衛(wèi)管理部在加大打擊力度的同時，提請商場全體員工提高防范意識，發(fā)現(xiàn)小偷行竊，用適當?shù)姆椒ūO(jiān)視并擇機向保衛(wèi)管理部報告。

保衛(wèi)管理部